いつもファミリーウォーターをご愛顧くださいまして、誠に有難うございます。

例年この時期は物流量が激増するため運送会社の配送スケジュールに支障が出るケースがございますが、現在、大雪等の天候不順で一部地域の運送便に遅延の可能性が出ています。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳細は、各運送会社の公式ウェブサイトより最新情報などご確認ください。

佐川急便https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

ヤマト運輸https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

お届け予定日を過ぎても到着しない荷物がございましたら、お手数ですがカスタマーセンターのフリーダイヤルまでお電話ください。

0120-927-907
営業時間：月～金　8:00～17:00（日祝・年末年始・GW・夏季休暇を除く）

運送会社へ問い合わせるなど、可能な限りお調べいたします。

以上、よろしくお願い申し上げます。